Deze conceptvoorwaarden beschrijven de basisafspraken bij offertes, levering en installatie door Voltric Installaties.
1. Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor aanbiedingen en overeenkomsten van Voltric Installaties met particuliere opdrachtgevers. Afwijkende afspraken gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn bevestigd.
2. Offerte en overeenkomst
Een offerte beschrijft de voorgestelde werkzaamheden, materialen en prijs. De overeenkomst ontstaat na aanvaarding van de offerte. Geldigheidsduur, planning en betalingsmomenten worden in de offerte vermeld.
3. Uitvoering
De opdrachtgever zorgt dat de werkplek bereikbaar en veilig is en verstrekt juiste informatie over de woning en bestaande installatie. Onvoorziene technische omstandigheden worden besproken voordat aanvullend werk wordt uitgevoerd.
4. Betaling en annulering
Bedragen, betaalmomenten en eventuele annuleringsvoorwaarden staan in de offerte of overeenkomst. Deze onderdelen moeten voor publicatie juridisch worden gecontroleerd en definitief worden ingevuld.
5. Klachten en aansprakelijkheid
Meld een klacht zo snel mogelijk met een duidelijke omschrijving. Voltric krijgt een redelijke mogelijkheid om de situatie te onderzoeken en, waar passend, te herstellen. Wettelijke consumentenrechten blijven van toepassing.
6. Overmacht en recht
Bij omstandigheden buiten redelijke invloed kan uitvoering worden uitgesteld. De definitieve voorwaarden moeten voor publicatie juridisch worden beoordeeld, inclusief toepasselijk recht en geschillenregeling.